肯德基宅急送的时间是很多顾客关注的要点。首先得知道，宅急送的时间不是一个固定的常数。它受很多因素影响。比如订单量，如果是用餐高峰期，订单量暴增，准备餐品的时间就会延长，进而影响配送时间。而且餐厅距离顾客的远近是个重要因素。距离远，即使路况正常，配送员也需要更多时间送达。同时，天气状况也不容忽视，恶劣天气如暴雪、暴雨、大风，会使道路难行，配送员为了安全会减慢速度，配送时间自然会久一点。所以不要盲目期待很快收到餐品，要预想到这些可能的迟缓因素。
在正常情况下，肯德基承诺的是尽量在较短时间内送达。如果当地是一个配送网络非常发达的区域，人员配备充足，那么即便是繁忙时段，也能较快送达。通常来说，如果没有特殊状况，较近的距离可能在20-30分钟内就能收到。但如果距离较远或者处在有些偏远的地区，可能就会超过一个小时，这也是正常合理的情况。
肯德基对于宅急送时间其实是在不断优化的。他们通过调整人力的部署等方式，让配送更高效。比如高峰期加派人手，让订单处理得更快。
