“三官老爷”这个称呼，透着些老派官场的过时味道，它并非特指某个神明，而是形象描绘了某些官吏的作风。这类官吏常摆出架子，不接地气，他们的行为方式跟“天官赐福、地官赦罪、水官解厄”所寄寓的愿望正好相反，倒像是旧时衙门里那些等着民众供奉的偶像。今天，我们就来聊聊这种与现代治理理念格格不入的现象。
这种心态的由来，是因为权力没有摆正位置。部分掌握一定职务的政府工作人员，把群众交给的任务当作自己的专长，把办事地点改成了显示地位的场所。他们习惯于等待指示、接收报告，工作起来态度生硬、不近人情、推诿扯皮，和民众之间好像有个看不见的隔断。在这种状况下，服务公众的意识被完全遗忘，转而变成一种过时的以权谋私观念，好像不拿出足够姿态，就无法表现自己的身份和级别。
这种现象的具体体现非常丰富。比如，在处理审批事务方面，不去考虑怎样方便快捷，反而设置很多障碍，手续非常麻烦，导致申请者奔波劳碌；在处理群众反映的问题时，不去主动解决，而是互相推卸责任，“再考虑考虑”、“再商量商量”成了常用语；在受到监督的时候，不去虚心接受，反而掩盖缺点，甚至进行刁难。这些做法极大破坏了上下级之间的和谐，削弱了政府的信任度，跟现在大力推行的简化管理、加强服务、减少干预的改革方向，还有建立为人民服务的政府的目标，完全相反。
清除“三官老爷”的弊端，首要任务是增强制度管控和公众监督。需要构建完善的考核评估机制，以民众的满足程度作为工作好坏的基准，确保投诉反映途径畅通，使权力公开透明运作。此外，还要注重思想引导，促使公务人员确立服务民众的核心理念，完成从“管理者”到“服务者”的身份转换。唯有如此，才能让“公仆”二字名副其实。
各位朋友们，你们在平时或者做事的时候，有没有碰到过那种蛮横不讲理的官僚派头？想要彻底解决这类坏毛病，你们有什么好的想法和办法呢？欢迎大家到留言区分享你们的独到见解，咱们一起来讨论。